İade ve İptal

Son güncelleme: 19 Eylül 2026 · Veri sorumlusu / hizmet sağlayıcı: PBDM LLC, 8 The Green, STE B, Dover, DE 19901, USA

Deneme

İlk 30 gün ücretsizdir ve kart bilgisi istenmez; deneme bitince hiçbir ücret otomatik alınmaz.

İptal

Aboneliği Ayarlar > Abonelik > "Aboneliği yönet" üzerinden her zaman iptal edebilirsin. İptal, ödenmiş dönemin sonunda etkili olur; o tarihe kadar hizmet açık kalır ve yeni ödeme alınmaz.

İade

• Aylık planlarda ilk ödemeden sonraki 14 gün içinde talep edilirse ücret tamamen iade edilir.
• Yıllık planlarda ilk ödemeden sonraki 14 gün içinde tam iade; sonrasında kullanılmayan tam aylar için orantılı iade yapılır.
• Hizmetin bizden kaynaklanan sebeplerle 24 saatten uzun süre erişilemez olması halinde o dönem için orantılı iade yapılır.
• İade, ödemenin yapıldığı karta 5-10 iş günü içinde Stripe aracılığıyla yansır.

Talep

İade için destek@kelsenai.com adresine hesap e-postan ve fatura numaranla yaz; en geç 3 iş günü içinde sonuçlandırılır.